Pedido esquecido ou saindo errado da cozinha?
A cozinha vê o pedido na hora e avisa quando fica pronto.
Comanda perdida e observação que ninguém leu viram pedido errado e cliente reclamando. A tela da cozinha é um programa do Sique pro computador da cozinha (Windows ou Linux), com monitor, TV ou tela touch. O pedido aceito aparece na hora, a equipe marca cada item e, ao apertar Pronto, o pedido muda sozinho no painel. Prefere papel? A comanda sai na impressora, separada por estação: chapa, pizza, bar.
Incluso em todos os planos: tela da cozinha e impressão por estação.
1x Água
sem granola
leite ninho
morango
Cozinha no dia a dia.
- Pedido aceito aparece na hora, com as observações do cliente em destaque
- Itens pra marcar um por um, sem esquecer nada
- Apertou Pronto, o pedido muda no painel na hora, sem ninguém mexer
- Tempo de cada pedido, aviso de atraso e tempo médio de preparo do dia
- Se a internet cair, os pedidos que já estão na tela continuam lá
- Setores da cozinha (forno, bar…): cada tela conclui a sua parte e o pedido fica pronto quando todos terminam
- Cada setor recebe só a comanda dos itens dele
- Pedido alterado chega com a comanda nova e o selo Alterado na tela
- Comanda, etiqueta de pronto e ticket de rota
- Impressora térmica comum, no Windows e no Linux
O cliente mudou de ideia? Altere o pedido.
Até a cozinha começar o preparo, dá pra trocar itens, quantidades, endereço e forma de pagamento de um pedido já feito. O Sique refaz o total, mantém o cupom quando ele ainda vale e avisa todo mundo.
- A cozinha recebe a comanda nova com "PEDIDO ALTERADO" e a tela troca os itens sozinha
- Pago no Pix e o total diminuiu? A diferença volta pro cliente
- O total aumentou? A diferença fica pra cobrar na entrega ou na retirada
- O estoque acompanha: devolve o que saiu e baixa o que entrou
- O cliente recebe no WhatsApp os itens e o total novos
- Quem não tem permissão pede a liberação do gerente
Vale pros pedidos do cardápio, do WhatsApp, do balcão e da mesa. Pedido do iFood segue as regras do iFood.
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